Respect du droit et réglementations
Tous les employés sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations ainsi qu'aux principes énumérés dans le Code de conduite. Les employés doivent s’assurer qu’ils sont parfaitement au fait des lois, des réglementations, des meilleures pratiques professionnelles, et à la conduite éthique requise convenable pour être un employé FXGM.
Confidentialité
Pendant les activités professionnelles quotidiennes, les employés se voient confier les informations des clients relatives aux détails du compte, aux pratiques et aux schémas d'opération, aux frais et aux revenus, aux pratiques marketing, etc. Les employés doivent traiter cettes informations dans la plus stricte confidentialité. Cela signifie qu’ils ne sont pas autorisés à divulguer cettes informations à des tierces parties, à moins qu'ils n'y soient légalement autorisés.
Sécurité des fonds
Il est essentiel chez FXGM d’assurer la sécurité de vos fonds. Il est nécessaire de bien choisir votre courtier de change. Les traders doivent étudier de près la manière dont leurs courtiers de change s’assurent que leurs versements sont protégés. Chez FXGM, de nombreuses mesures ont été mises en place afin de s’assurer que les fonds de nos clients sont en sécurité.
Chez FXGM, nous sommes reconnaissants de la confiance que nos clients placent en nous et nous faisons constamment tout notre possible pour que le niveau de protection de leurs fonds soit le plus strict qui soit.
Chez FXGM, nous sommes véritablement au service de nos clients. Ce qui se reflète clairement dans les décisions d'affaires que nous prenons et dans le service impeccable que nous fournissons à tous nos clients. Notre intégrité financière et notre réputation sont cruciales à nos yeux et, par conséquent, la protection de nos clients passe avant tout le reste.
Très souvent, le meilleur moyen d'évaluer l'intégrité financière d'une société est d'évaluer sa réputation et le niveau d'engagement dont elle fait preuve vis-à-vis de ses clients par le biais de son service et de ses décisions d’affaires. Notre dévouement à nos clients a fait de notre société un leader respecté dans le secteur financier. Les investisseurs doivent se montrer prudents quant au lieu où ils conservent leurs fonds, et l'étude de l'intégrité de la société et de sa gestion est vitale lorsque vous prenez une décision.
Qu'est-ce que le Fond d'indemnisation des investisseurs?
Le Fond d'indemnisation des traders a été créé pour protéger les créances des investisseurs si un fournisseur de services d'investissement ne peut pas payer les investisseurs conformément à l'accord passé entre le fournisseur et les traders.
Bien que l'entreprise d'investissement ou l'établissement de crédit soit responsable des réclamations de ses clients investisseurs, ce fond est là en cas de problème.
Le fonds couvre, entre autres, la transmission et l'exécution des ordonnances, les services de gestion d'actifs et de placement d'instruments financiers.
Les dépôts sont couverts par le Fonds d'indemnisation des investisseurs.
Qui sont les membres du Fond d'indemnisation des investisseurs?
Toutes les entreprises réglementées d'investissement à Chypre (CIF) et des entreprises telles que, les établissements de crédit et des sociétés de gestion offrant des services de gestion d'actifs sont membres de cette caisse de compensation.
Les frais d'admission, les paiements de cotisation annuelle et les frais administratifs sont recueillies auprès des membres afin d'augmenter le capital pour un événement d'indemnisation éventuel et pour couvrir les frais d'administration.
Qui va obtenir une indemnisation et ce qui sera compensé par le Fond?
La protection offerte par le fond d'indemnisation couvre tous les clients non professionnels. Une personne privée n'est pas un client professionnel, sauf si elle est classée par le prestataire de service comme un client professionnel.
Tous les actifs détenus à des fins d'activités d'investissement du client doivent être séparés des propres biens du fournisseur membre et de l'actif d'autres clients comme prévu dans la loi correspondante. Par conséquent, les actifs du client doit être disponibles pour être retournés sans délai au client chaque fois que le client nous le demande.
Dans des situations inhabituelles, les actifs du client peuvent avoir été mélangés avec des actifs du fournisseur de service ou ne sont pas, pour quelque autre raison que ce soit, disponibles pour être retournés au client sans délai.
Si c’est le cas, si un membre de la caisse de compensation n'a pas retourné les fonds de l'investisseur conformément à l'accord, la caisse de compensation verse une indemnité pour les fonds de l'investisseur. L'insolvabilité d'un membre de ce fond est une condition préalable à une indemnisation.
Le fond ne couvre pas les pertes subies à la suite de fluctuations de prix. Le client est toujours responsable des conséquences de ses décisions d'investissement.
Quel est le montant de l'indemnisation?
L'indemnité qui sera versée à l’investisseur est de 9 / 10 de la plainte de l'investisseur contre un fournisseur de service, cependant l’indemnité ne pourra se monter à plus de 20.000 €. La rémunération est déterminée sur la valeur de marché des titres à la date à laquelle l'Autorité de surveillance financière (CySEC) a pris une décision sur la responsabilité d'indemnisation ou à partir du moment où le prestataire de service a été placée en liquidation, a entamé une procédure de restructuration officielle ou a été déclaré en faillite – en fonction de la date la plus ancienne de ces différents évènements.
