Retraits
Pour simplifier votre expérience, FXGM a travaillé dur pour fournir à ses clients une méthode de retrait facile. Les demandes de retrait sont rapides à FXGM. Tout ce que vous devez faire est de suivre les étapes simples énumérées ci-dessous:
- Connectez-vous à votre compte de trading et enregistrez votre retrait
- Si vous avez utilisé une carte de crédit pour financer votre compte de trading, remplissez notre formulaire de déclaration de carte de crédit et envoyez-le-nous par fax au +357 22 766 333 ou par e-mail à customer.service@fxgm.com.
Veuillez noter que les retraits vous sont crédités par la méthode initiale de dépôt. Par exemple, si votre dépôt initial était par carte de crédit, le retrait vous est crédité par la même méthode avec les fonds excédentaires (le cas échéant) crédités sur votre compte bancaire désigné.
- Dépôt initial de 1000 $ par carte de crédit
- Retrait de $1500
En conséquence, 1000 $ seront remboursés à la même carte de crédit et 500 $ seront remboursés sur votre compte bancaire désigné.
Remarque : Notre service BackOffice initiera le traitement des demandes de retrait dans un délai d'un (1) jour ouvrable, si les exigences concordantes sont respectées, telles que décrites dans la convention de service et annexes. Toutefois, le temps nécessaire pour transférer les fonds varie en fonction de votre mode de paiement.
En cas de positions ouvertes pendant le traitement de votre demande de retrait, vos capitaux propres disponibles peuvent varier. Une demande de retrait qui ne peut pas être exécutée, en raison de fonds insuffisants, sera rejetée. En cas de refus et si vous souhaitez toujours procéder à un retrait, veuillez soumettre une nouvelle demande de retrait dans la mesure des fonds disponibles.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables des retards causés par une documentation incomplète ou des procédures internes de votre banque. Les frais bancaires encourus à la suite de virements bancaires ne sont pas facturés de notre côté. Toutefois, les banques d'envoi et / ou les banques correspondantes peuvent facturer selon leur propre structure de frais.
Si vous avez des questions concernant les retraits ou si vous souhaitez obtenir de l'aide pour remplir la documentation, n'hésitez pas à nous contacter au +357 22 300 520 ou à nous écrire à backoffice@fxgm.eu.
